Mediante una consulta al mercado abierta hasta el 16 de noviembre, la Dirección ChileCompra reúne antecedentes para diseñar dos procesos, uno de compra y otro de arriendo de equipos, que agruparán las necesidades de distintos organismos públicos.
La Dirección ChileCompra dio un paso previo a dos nuevas contrataciones de tecnología para el Estado. A través de su Departamento de Gestión y Asesoría a Organismos Compradores, publicó el 2 de noviembre la consulta al mercado ID 1122317-1-RFIPRISF26, «Compra y arriendo de computadores vía compras coordinadas por mandato». Recibirá información de los proveedores hasta el 16 de noviembre de 2026, a las 11:00 horas.
La consulta se enmarca en el artículo 35 bis de la Ley 19.886 y su propósito es conocer el mercado antes de definir las condiciones de los futuros procesos. No adjudica contratos, y la información entregada no es vinculante ni para ChileCompra ni para los proveedores. Aun así, abre una ventana poco frecuente: la posibilidad de aportar la mirada de la industria antes de que se fijen las reglas.
Tres instrumentos que conviene distinguir
Para entender el alcance de esta convocatoria, hay que separar tres piezas.
- La consulta al mercado (RFI): es la etapa actual, de levantamiento de información.
- El Convenio Marco de Venta y Arriendo de Computadoras y Accesorios (ID 2239-5-LR25): es el instrumento vigente que sirve de referencia. La consulta declara expresamente que no busca redefinir sus especificaciones técnicas.
- Las compras coordinadas por mandato: son los procesos futuros. En ellos, ChileCompra representa a organismos públicos que agregan sus necesidades para contratar de forma conjunta y obtener mejores condiciones comerciales.
Se trata de dos procesos distintos: uno para la compra de equipos y otro para su arriendo.
Qué quiere saber ChileCompra
La consulta apunta a los aspectos que suelen definir el éxito o el fracaso de una compra de volumen: plazos de entrega, capacidad de abastecimiento, condiciones comerciales y factores que influyen en los precios. Entre esos factores menciona el tipo de cambio, los componentes, el almacenamiento y la logística.
También pregunta por la cobertura territorial y las dificultades para llegar a zonas extremas. Además, consulta por servicios de instalación, clonado, masterizado y soporte.
En plazos, la consulta toma como referencia procesos anteriores: 90 días hábiles administrativos para la compra y 120 días corridos para el arriendo, más 30 días adicionales cuando se requiere clonado y masterizado. ChileCompra pregunta si esos tiempos se ajustan a la realidad de la cadena de suministro.
En cuanto a equipos, la compra considera laptops, computadores de escritorio, All in One, monitores y tablets en distintas gamas. El arriendo incluye All in One, computadores de escritorio con pantalla, laptops y laptops con monitor adicional. Para ambos procesos, los equipos deben ser nuevos y se debe ofertar un mismo modelo por cada ficha de producto, según tipo y gama.
La escala de referencia
Las cifras de los procesos anteriores ayudan a dimensionar el interés. En la compra coordinada de referencia participaron 14 organismos y se contemplaron 4.340 equipos: 1.686 laptops, 528 desktops sin pantalla, 571 All in One, 1.485 monitores y 70 tablets.
En el proceso de arriendo anterior, la escala fue mayor: 25 organismos y 10.300 equipos, de los cuales 5.700 correspondieron a desktops con pantalla, 1.658 a All in One, 1.533 a laptops y 1.409 a laptops con monitor adicional.
Estas cifras no son las cantidades de las nuevas compras. Los volúmenes definitivos dependerán de cuántos organismos otorguen mandato a ChileCompra.
El arriendo, mucho más que equipos
El componente de arriendo es el que más se acerca a un contrato de servicios. La consulta incluye instalación, puesta en marcha, mesa de ayuda, soporte en sitio, equipos de reemplazo, seguros, inventario, informes de gestión, y retiro de los equipos con borrado seguro de la información.
Además, pregunta por alternativas de 24, 36 y 48 meses, por el valor residual y por una eventual opción de compra al término del contrato. También solicita antecedentes sobre el retiro de equipos en desuso y la gestión ambiental.
En la práctica, esto abre espacio no solo para fabricantes y distribuidores. También pueden participar empresas de arriendo, integradores tecnológicos y proveedores de soporte, logística o gestión de residuos electrónicos, ya sea directamente o como parte de una oferta más amplia.
Por qué conviene responder
Responder la consulta no garantiza la adjudicación, no otorga puntaje ni asegura la participación en los procesos futuros. Su valor está en otro lugar: permite que ChileCompra conozca, con datos concretos, los plazos realistas, las limitaciones logísticas o las condiciones de arriendo que un proveedor considera viables, antes de que esas variables queden fijadas en las bases.
Para las empresas del sector, también es una oportunidad de prepararse. Las compras coordinadas concentran la demanda de muchos organismos en un solo proceso. Llegar a ese momento con capacidad de abastecimiento, cobertura y servicios bien dimensionados puede marcar la diferencia cuando se publiquen las futuras convocatorias.
El plazo para participar vence el 16 de noviembre de 2026, a las 11:00 horas.
La consultora CGCE en Chile cuenta con amplia experiencia en el asesoramiento de procesos de adquisición en el ámbito B2G, incluyendo licitaciones públicas y privadas, tratos directos, bases tipo, compra ágil y compras coordinadas. A través de nuestra metodología “3E”, logramos que, en promedio, 1 de cada 3 licitaciones asesoradas resulte adjudicada, junto con un índice superior al 98% de éxito en Convenios Marco. Todo ello se desarrolla bajo un enfoque de probidad, cumplimiento y estrategia en cada proceso. Adicionalmente, contamos con un software propio denominado “Oráculo”, orientado a la búsqueda inteligente y personalizada de oportunidades, con el objetivo de mejorar la calidad y oportunidad del servicio entregado a nuestros clientes.
