El Fondo Nacional de Salud (Fonasa) publicó la consulta al mercado ID 1587-20-RFI26, «Plataforma ERP para la Gestión Administrativa y Financiera – SBQ». Según la ficha, el objetivo es obtener «información comparable a proveedores de ERP y servicios de implementación para FONASA, con foco en gestión presupuestaria y financiera pública, compras y contratos, pagos, activos, datos, control e integración con plataformas del Estado».
El motivo de la consulta es «obtener tanto información técnica como económica del mercado».
Qué temas plantea Fonasa
En la sección de preguntas de la ficha, Fonasa publicó diez puntos. Entre ellos:
- «Confirmar si el ERP complementará SIGFE mediante integración, homologación u otro modelo autorizado, y qué sistema será fuente oficial por proceso y dato».
- «Aprobar el límite entre el ERP y los sistemas de afiliación, beneficios, prestaciones, convenios, pagos y recaudación del seguro de salud».
- «Confirmar política de nube, residencia, continuidad, RTO, RPO, cifrado, claves, subencargados y salida».
- «Acordar estrategia de implementación por oleadas, períodos paralelos y ventanas prohibidas por cierre o pagos críticos».
- «Confirmar qué integraciones con TGR, Contraloría y PISEE son obligatorias para FONASA y quién es el responsable técnico de cada una».
El detalle del requerimiento está en el documento adjunto a la consulta. El código de producto asociado es 43231602, «Software de planificación de recursos empresariales (ERP)».
Plazos
- Publicación: 9 de noviembre de 2026, a las 10:15 horas.
- Cierre: 23 de noviembre de 2026, a las 10:02 horas.
La ficha indica que no habrá charlas ni reuniones informativas adicionales. Las respuestas son privadas y solo las puede ver el organismo. Para responder se debe ingresar con ClaveÚnica.
Qué significa para los proveedores
Una consulta al mercado no es un proceso de compra ni conduce a una adjudicación. Sin embargo, permite al organismo conocer las soluciones disponibles, sus capacidades y costos de referencia antes de definir una eventual contratación.
Los temas planteados por Fonasa muestran que la integración con SIGFE y con plataformas del Estado, la residencia y seguridad de los datos, y la estrategia de implementación serán aspectos centrales de un eventual proceso. Para los proveedores de ERP con experiencia en el sector público, es una oportunidad de presentar su solución en una etapa temprana.
En CGCE apoyamos a empresas de tecnología en el seguimiento de consultas al mercado y en la preparación anticipada para los procesos de compra que pueden surgir a partir de ellas.
Fuente: Mercado Público, consulta al mercado ID 1587-20-RFI26. Ver ficha
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