Plataforma “Programa de Integridad CGCE”
- Generalidades
Este documento regula los términos y condiciones de acceso, registro o utilización de la plataforma “Programa de Integridad CGCE”, y constituye aceptación expresa, íntegra e incondicional de los mismos, por lo que le recomendamos que lea detenidamente estas condiciones.
CGCE S.A. se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones. Dichas modificaciones serán publicadas en la Plataforma y entrarán en vigor desde su publicación. Será responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones vigentes.
Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán aceptados e incorporados en cada una de las contrataciones que celebre el Usuario por medio de este sitio web. Si el Usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
- Condiciones de Pago y Otorgamiento de Acceso
CGCE S.A., a través de su plataforma digital “Programa de Integridad CGCE” (en adelante, la “Plataforma”), ofrece un servicio en línea destinado a facilitar la elaboración automatizada de un documento Programa de Integridad, orientado a procesos de postulación, cumplimiento normativo y buenas prácticas corporativas.
El acceso a la Plataforma está sujeto al pago anticipado de la tarifa vigente al momento de la contratación. No existen cargos recurrentes ni renovaciones automáticas bajo esta modalidad.
Una vez confirmado el pago de forma exitosa por la pasarela de pagos correspondiente, CGCE S.A. pondrá a disposición del Usuario un acceso único a la plataforma. Estas credenciales serán personales, temporales, intransferibles y de uso exclusivo del Usuario contratante.
El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada mediante su cuenta de acceso, quedando prohibido compartir, sublicenciar, revender, facilitar o permitir el acceso a terceros no autorizados.
Las credenciales de acceso permitirán al Usuario completar los datos de facturación y demás antecedentes de la empresa, para la completitud del documento base Programa de Integridad correspondiente a ella.
El pago de esta tarifa da derecho a la descarga del documento base de Programa de Integridad, asociado específicamente a la empresa definida inicialmente por el Usuario contratante. Se deja constancia que, el Usuario tendrá un plazo continuo e improrrogable de 30 días corridos, contados a partir del momento en que reciba las credenciales de acceso, para completar los datos, generar y descargar su Programa de Integridad e Instructivo correspondiente.-
Sin perjuicio del plazo de acceso indicado precedentemente para la completitud de la información, y una vez generado el documento base Programa de Integridad con los datos del Usuario, CGCE S.A. podrá mantener disponible la descarga de los documentos generados por un período máximo de hasta 120 días corridos contados desde la emisión de las credenciales de acceso, sin que ello constituya una obligación de almacenamiento permanente o disponibilidad continua del servicio.
Será de exclusiva responsabilidad del Usuario descargar, respaldar y conservar adecuadamente los documentos emitidos dentro de dicho período. Transcurrido el plazo señalado, CGCE S.A. podrá eliminar los archivos y antecedentes asociados, sin derecho a reclamo, restitución o indemnización alguna para el Usuario.
Expirado dicho plazo, el acceso a la Plataforma se bloqueará automáticamente. El Cliente acepta que, una vez vencido el periodo, no podrá reingresar a modificar datos ni a descargar nuevamente los documentos, debiendo abonar una nueva tarifa si requiere acceso adicional.
CGCE S.A. podrá suspender o bloquear inmediatamente el acceso a la Plataforma en caso de detectar usos indebidos, accesos simultáneos irregulares, reproducción no autorizada, intentos de vulneración tecnológica o cualquier utilización contraria a estos Términos y Condiciones.
- Definición e instrumentalización de la Plataforma
La Plataforma es una herramienta tecnológica automatizada que genera un documento base de Programa de Integridad a partir de la información ingresada por el Usuario, que posteriormente podrá ser sometida a una revisión formal o de consistencia por profesionales de CGCE S.A., para el posterior envío del documento pormenorizado y definitivo. Se deja constancia que esta revisión no constituye asesoría o auditoría legal, ni certificación de cumplimiento.
CGCE S.A. pondrá a disposición del Usuario un acceso único a la plataforma que le permitirá ingresar la información de la empresa necesaria, para cumplir con el objetivo específico de completar los campos requeridos en el documento base de Programa de Integridad.
El documento Programa de Integridad generado tiene carácter referencial y orientativo, y no constituye asesoría legal, consultoría, auditoría, certificación de cumplimiento normativo interno, ni garantía de aprobación por parte de organismos públicos o privados.
Por lo anterior, el Programa de Integridad elaborado requiere ser implementado de manera íntegra por la empresa, para lo cual, se pondrá a disposición del Usuario un “Instructivo de Implementación del Programa de Integridad”, incluyendo orientación en la adopción de las medidas, procedimientos y controles que el Programa de Integridad contempla y requiere. Se deja constancia que este documento informa recomendaciones tales como: difusión, declaración de adhesión y capacitación adecuada de sus trabajadores y colaboradores respecto de la normativa vigente y de aquella que resulte aplicable con posterioridad, que será de responsabilidad y cargo de la Empresa en su proceso de implementación.
- Disponibilidad y Actualizaciones de la Plataforma
CGCE S.A. podrá modificar, actualizar o eliminar contenidos, funcionalidades o características de la Plataforma en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo.
CGCE S.A. no garantiza que la Plataforma se encuentre permanentemente disponible o libre de errores técnicos, interrupciones o fallas propias de servicios digitales.
El contenido disponible en la Plataforma, incluyendo textos, estructuras documentales, formatos, diseños, metodologías y recomendaciones, es de propiedad de CGCE S.A. y se encuentra exclusivamente autorizado para su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comercialización, modificación o explotación del contenido de la Plataforma sin autorización previa y expresa de CGCE S.A.
- Exclusión de Responsabilidad
El servicio disponible en la Plataforma, se limita a la entrega del documento base Programa de Integridad y su respectivo instructivo, basado en la legislación vigente al momento de la compra y en los datos suministrados por el Usuario dentro del período de acceso, por lo tanto, la Plataforma no tiene la obligación de actualizar los documentos ya descargados, ni de notificar al Cliente sobre futuros cambios normativos, legales o regulatorios que ocurran después de vencido su plazo de acceso.
Se deja constancia, que el documento base de Programa de Integridad que entrega la plataforma, está estructurado conforme a criterios generales de cumplimiento normativo vigente y detallado en su certificado de emisión, a la fecha de dicha emisión, en este contexto, CGCE S.A. no será responsable por:
- La implementación defectuosa del Programa dentro de la organización del Usuario.
- La falta de cumplimiento efectivo del Programa generado.
- Errores u omisiones derivados de información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el Usuario.
- Observaciones, rechazos o impugnaciones realizadas por organismos públicos o privados.
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio, pérdida de información, sanciones administrativas, multas, perjuicios reputacionales ni cualquier otro daño consecuencial derivado del uso o implementación del documento generado.
- La suficiencia o adecuación del documento para cumplir requisitos específicos regulatorios, licitatorios, contractuales o corporativos.
- Modificaciones posteriores realizadas por el Usuario o terceros.
- Cambios normativos, regulatorios o interpretativos posteriores a la fecha de emisión del documento.
- Fallas tecnológicas, interrupciones de servicio o contingencias informáticas fuera de su control razonable.
En cualquier caso, la responsabilidad total de CGCE S.A. se limitará al monto efectivamente pagado por el Usuario por el servicio contratado.
- Obligaciones del Usuario:
Por su parte, el Usuario de la plataforma “Programa de Integridad CGCE” se obliga a:
- Proporcionar información veraz, completa, exacta y actualizada al momento de utilizar la Plataforma.
- Utilizar la Plataforma en estricto cumplimiento de la legislación vigente y de los presentes Términos y Condiciones.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y abstenerse de compartirlas con terceros.
- Utilizar la Plataforma exclusivamente respecto de la empresa individualizada al momento de la contratación.
- Abstenerse de utilizar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos, engañosos o que puedan vulnerar derechos de terceros.
- No reproducir, distribuir, comercializar, sublicenciar, revender, ni explotar el contenido generado o cualquier material de la Plataforma en contravención a los derechos de propiedad intelectual de CGCE S.A.
- No realizar actividades de ingeniería inversa, extracción automatizada de datos, scraping, descompilación o intentos de vulneración tecnológica de la Plataforma.
- Descargar y respaldar oportunamente los documentos emitidos dentro del período de acceso habilitado.
- Responsabilidad del Usuario
Asimismo, el Usuario será el único responsable de:
- La veracidad, exactitud y legalidad de la información ingresada en la Plataforma. Se deja constancia que CGCE S.A. no verifica ni valida la información proporcionada por el Usuario y no será responsable por errores u omisiones derivados de dicha información.
- El documento emitido por la Plataforma constituye un instrumento base referencial. Su uso, adecuación, implementación y cumplimiento efectivo es de exclusiva responsabilidad del Usuario. CGCE S.A. no será responsable por incumplimientos normativos, sanciones, multas, pérdidas económicas o daños derivados del uso del documento generado.
- Es responsabilidad exclusiva del Cliente descargar y almacenar de forma segura los archivos finales en sus propios dispositivos, antes de la fecha de vencimiento del acceso. La Plataforma no se hace responsable por la pérdida de información una vez cerrado el período de acceso.
- Cualquier modificación, alteración, edición o adulteración del documento generado por la Plataforma, realizada por el Usuario o por terceros sin autorización expresa de CGCE S.A., será de exclusiva responsabilidad del Usuario. CGCE S.A. no responderá por versiones modificadas o intervenidas del documento originalmente emitido por la Plataforma.
- El servicio prestado no reemplaza asesoría jurídica especializada. El Usuario reconoce que, para casos específicos o de alta complejidad, deberá consultar profesionales competentes en materias legales y de cumplimiento.
- Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre la estructura del software, metodología, diseño, algoritmos, estructura de preguntas, textos base de las plantillas y contenido de la Plataforma son de propiedad exclusiva de CGCE S.A.
El uso de la Plataforma no implica cesión de derechos de propiedad intelectual más allá del uso legítimo del documento generado para fines propios del Usuario.
El Usuario es dueño de la información que introduce, y en este sentido se le otorga licencia de uso limitada, no exclusiva y no transferible, para utilizar el documento generado dentro de su propia organización. Se prohíbe expresamente la comercialización a terceros de los documentos adquiridos a través de la plataforma Programa de Integridad CGCE.
- Confidencialidad y Protección de Datos
CGCE S.A. declara que los datos e información proporcionados por el Usuario a través de la Plataforma “Programa de Integridad CGCE” serán tratados de manera confidencial y utilizados exclusivamente para la prestación de los servicios ofrecidos, incluyendo la generación del documento Programa de Integridad, su instructivo de implementación, procesos de facturación, soporte técnico y comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
El Usuario autoriza expresamente a CGCE S.A. para recopilar, almacenar, organizar, utilizar y procesar la información ingresada en la Plataforma, únicamente para las finalidades señaladas en estos Términos y Condiciones y conforme a la legislación vigente en la República de Chile sobre protección de datos y privacidad.
CGCE S.A. adoptará medidas de seguridad técnicas y administrativas razonables para resguardar la confidencialidad, integridad y seguridad de la información proporcionada por el Usuario. Sin perjuicio de ello, el Usuario reconoce que ningún sistema tecnológico es completamente infalible, por lo que CGCE S.A. no garantiza la ausencia absoluta de vulneraciones, interrupciones o accesos no autorizados derivados de hechos fuera de su control razonable.
El Usuario podrá solicitar la actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales, en la medida que ello sea procedente conforme a la legislación aplicable y siempre que no exista obligación legal o contractual que obligue a CGCE S.A. a conservar determinada información.
CGCE S.A. podrá conservar registros y respaldos de la información por el período que resulte necesario para fines legales, regulatorios, tributarios, de respaldo técnico, resolución de controversias o cumplimiento contractual.
- Caso Fortuito o Fuerza Mayor
CGCE S.A. no será responsable por retrasos, interrupciones o imposibilidad de prestación del servicio derivados de hechos constitutivos de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo, entre otros, fallas de internet, interrupciones eléctricas, ataques informáticos, caídas de servidores, actos de autoridad, conflictos laborales, desastres naturales o eventos fuera de su control razonable.
En tales circunstancias, CGCE S.A. quedará liberada de responsabilidad mientras subsista la situación que impida la prestación normal del servicio, sin que ello genere derecho a indemnización, compensación o reembolso alguno para el Usuario, salvo disposición legal expresa en contrario.
- Legislación Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales ordinarios de justicia con competencia en la ciudad de Santiago, Chile.