El Servicio Nacional de Reinserción Social Juvenil publicó la licitación pública ID 1301883-31-LR26 para contratar un sistema de gestión integrado de personas. El contrato tendrá una duración de 56 meses, sin renovación, y un monto total estimado de 34.800 UF, según el presupuesto disponible informado en la ficha. El proceso requiere toma de razón por Contraloría.
Qué se solicita
El requerimiento corresponde a un software de gestión de recursos humanos que integre los procesos de gestión de personas del Servicio. El detalle funcional y técnico está en las bases y en los anexos técnicos N° 6 a 9 de la licitación.
Plazos principales
- Preguntas: del 26 de octubre al 4 de noviembre de 2026, a las 18:00 horas.
- Publicación de respuestas: 11 de noviembre de 2026.
- Cierre de ofertas: 23 de noviembre de 2026, a las 15:01 horas.
- Apertura técnica y económica: 24 de noviembre de 2026.
- Adjudicación estimada: 28 de diciembre de 2026.
Cómo se evaluará
El criterio técnico representa el 50% de la evaluación y se compone de cuatro subcriterios: experiencia del oferente (50%), plazo de implementación (20%), valor agregado de la oferta técnica (20%) y plan de capacitación (10%).
El criterio económico pesa 45% y considera el valor del servicio (75%), el costo de implementación (15%) y el valor hora de los desarrollos evolutivos (10%). El criterio administrativo completa el 5% restante, y dentro de él el programa de integridad tiene una ponderación de 70%.
Se exige una garantía de seriedad de la oferta por $3.000.000 y una garantía de fiel cumplimiento equivalente al 5%, que también cubre las obligaciones laborales y previsionales con los trabajadores del contratista.
Qué significa para los proveedores
Es un contrato de largo plazo, de casi cinco años, orientado a empresas con plataformas de gestión de personas (HCM) y experiencia acreditable en implementaciones similares. La evaluación técnica pesa más que el precio, por lo que la experiencia, un plan de implementación realista y una propuesta de capacitación sólida pueden ser decisivos.
En el componente económico, no solo cuenta el valor del servicio: también se evalúan el costo de implementación y el valor hora de los desarrollos futuros. Por eso conviene estructurar la oferta pensando en todo el ciclo del contrato.
En CGCE apoyamos a empresas de tecnología en la revisión de bases, la preparación de ofertas y la elaboración de su Programa de Integridad, que en este proceso concentra la mayor parte del puntaje administrativo.
Fuente: Mercado Público, licitación ID 1301883-31-LR26. Ver ficha
La consultora CGCE en Chile cuenta con amplia experiencia en el asesoramiento de procesos de adquisición en el ámbito B2G, incluyendo licitaciones públicas y privadas, tratos directos, bases tipo, compra ágil y compras coordinadas. A través de nuestra metodología “3E”, logramos que, en promedio, 1 de cada 3 licitaciones asesoradas resulte adjudicada, junto con un índice superior al 98% de éxito en Convenios Marco. Todo ello se desarrolla bajo un enfoque de probidad, cumplimiento y estrategia en cada proceso. Adicionalmente, contamos con un software propio denominado “Oráculo”, orientado a la búsqueda inteligente y personalizada de oportunidades, con el objetivo de mejorar la calidad y oportunidad del servicio entregado a nuestros clientes.
