Carlos Campos
Magíster en Tecnologías de Información y Gestión (MTIG), en la Pontificia Universidad Católica de Chile; MBA Loyola College in Maryland; Diplomado en Gestión de Abastecimiento, en la Universidad de Chile; Diplomado en Gestión Logística, en la Pontificia Universidad Católica de Chile; Contador Auditor Universidad del Bio Bío. En su extensa carrera profesional, se ha desempeñado como Gerente de Administración y Finanzas, en variadas empresas, fue parte del equipo del Proyecto Chilecompra, desde sus inicios, en la definición conceptual e implementación de los Convenio Marco. Debido a su amplia experiencia en mercados electrónicos es Asesor Internacional en el desarrollo e implementación de Convenios Marcos, para Latinoamérica y Centroamérica.
Correo electrónico: campos@cgce.cl
Area de Trabajo: Consultoría
Camila Campos
Abogada con diplomado en Compras Públicas en Universidad Católica, experiencia en el área del Derecho Inmobiliario y Corporativo en el Estudio Carey & Allende Abogados. En el ámbito administrativo, licitaciones y contrataciones se desempeñó en el Estudio de Abogados Herrera, Matamala & Bravo, trabajando principalmente para la “Corporación para el Desarrollo de Santiago”. La abogada de la Universidad de Los Andes cuenta con un pleno dominio del inglés, aprobando el First Certificate of Cambridge en Londres. Camila llega a CGCE a aportar desde todas las áreas del Derecho, sobre todo desde su conocimiento en el área Administrativa.
Correo electrónico: camila.campos@cgce.cl
Área de Trabajo: Asesoría Legal
Elizabeth Valdebenito
Ingeniera Civil Industrial de la Universidad San Sebastián, realizó curso de Modelamiento de bases de datos y consultas con SQL Server en la Pontificie Universidad Católica. Trabajó generando análisis de ventas en Maquimetal Ltda, su Práctica Profesional la realizó en Loginsa S.A desempeñándose en el área de facturación, además cuenta con experiencia laboral en la empresa de marketing Implementa S.A y en Cardi Chile donde administró y supervisó el buen funcionamiento de los diferentes contratos a cargo, demostrando un buen trabajo en equipo y manejo de relaciones interpersonales.
Correo electrónico: elizabeth.valdebenito@cgce.cl
Área de Trabajo: Control y Gestión
Hernán Yañez
Titulado de Ingeniería Civil Industrial de la Universidad San Sebastián, con práctica industrial en Maquimetal Ltda, donde luego se desempeñó como trabajador además de Trefilac S.A., donde realizó labores en diversas áreas: ventas, producción y bodega, en ambas empresas. Realizó trabajo social en la Fundación Crecer Educa, donde realizó talleres en colegios con riesgo social. Se desempeñó en el departamento de control de calidad en la empresa Rodal S.A, donde realizó, entre otras designaciones, creación de planillas Excel para análisis de datos de producción, inspección de muestreo y análisis de los procesos y creación de procedimientos para la empresa, mostrando grandes habilidades al momento de trabajar.
Correo electrónico: hernan.yanez@cgce.cl
Área de trabajo: Jefe de Operaciones
Catalina Díaz
Titulada de Diseño en Muebles y Objetos en Universidad de Las Américas. Realizó su práctica profesional en Acrilart British American Tabacco Chile, además de haber trabajado Agencia Touch Producciones. Cuenta con conocimientos en cuanto al trato con clientes luego de trabajar como captadora de clientes en Touch Producciones. Dentro de las aptitudes que se destacan la buena disposición de trabajar en equipo, pro activa en cuanto a tareas designadas y excelente capacidad de adaptación frente a cambios que pueden surgir, por mencionar algunas.–
Correo electrónico: catalina.diaz@cgce.cl
Área de trabajo: Operaciones
Felipe Díaz
Técnico en Administración de Empresas mención finanzas Instituto Profesional AIEP. Realizó la práctica profesional en Fastco SPA, donde fue encargado de recepción y despacho de facturas y cheques, además debió generar nomina de cartera de clientes y facturas de cada uno de ellos, encargado de generar ruta a motoristas para entregas de facturas y cheques, entre otras funciones. Trabajó en Flores Corp y Belcopr S.A.
Correo electrónico: felipe.diaz@cgce.cl
Área de Trabajo: Operaciones
Roxana Campos
Ingeniera en Administración de Empresas, Universidad de la Américas Contador técnico Auditor, Escuela de contadores Auditores. Cuenta con un Diplomado en Servicios y Gestión de cliente, cursos de Gestión, fidelización y retención de cliente, negociación comercial, cultura y gestión de servicio, liderazgo y trabajo en equipo.
Experiencia en Atención al cliente liderando equipos de trabajo en distintos canales de atención, Post Venta, Contact center, Retención de clientes y Calidad de atención. Dentro de los roles realizados se encuentra el análisis e implementación de procesos para la satisfacción de los clientes vía encuestas NPS y EPA, implementación de canales virtuales de atención, análisis y estrategias para disminuir la fuga de clientes, implementaciones de mejora continua para el proceso de post venta.
Trabajó en Nubox como Gerente de Servicios 2 años, Sub Gerente de servicios 2 años y Jefe de Post Venta 2 años. Fue Jefa servicio al cliente y titular de datos Equifax (Dicom) 4 años, además de tener conocimientos en normas COPC, LEAN.
Correo electrónico: roxana.campos@cgce.cl
Área de trabajo: Área Nuevos Negocios
Pablo Becerra
Titulado de Técnico Superior en Administración de Empresa, Marketing y Ventas en Universidad Tecnológica de Chile INACAP. Fue asistente de Administración en el Restaurante Toro Napolitano
Correo electrónico: pablo.becerra@cgce.cl
Área de Trabajo: Asistente de Administración
Patricia Sola
MBA en Universidad Adolfo Ibáñez e Ingeniera Industrial de la Universidad de Santiago, con más de 15 años de experiencia en Desarrollo de negocios, Customer Experience, gestión y facilitación de equipos de alto desempeño y multiculturales en proyectos estratégicos. Expertise en Planificación y Control de Gestión; ISO 9001, Six Sigma, ITIL y Mejora de Procesos; Dirección de Proyectos Estratégicos Organizacionales, PMP® certificado y Scrum Master. Trabajó en S&A Consultores como Project Manager Senior, Product Manager en Nexus, SIGFE donde diseñó propuesta de indicadores de Gestión y BSC implementado a través de módulo de servicios Gestión y Capacitación en módulos SIGFE.
Correo electrónico: patricia.sola@cgce.cl
Área de Trabajo: Programa rentabilización del cliente